Informations légales
Informations de commande
Cocontractant et contact
JUSA Engineering UG (haftungsbeschränkt)Münzerstraße 6
74080 Heilbronn
Allemagne
kontakt@jusa.io
+49 1523 7286173
Commande et conclusion du contrat
Vous créez vos produits, les ajoutez au panier et saisissez l’adresse de livraison. La présentation dans la boutique ne constitue pas encore une offre contractuelle ferme. En confirmant définitivement la commande avec obligation de paiement lors du règlement, vous passez une commande ferme. Nous acceptons votre commande une fois le paiement effectué ; le contrat est alors conclu. Nous vous le confirmons ensuite par e-mail.
Vérification et modification des informations
Avant de passer une commande ferme, vous pouvez vérifier et modifier les produits, créations, quantités et l’adresse de livraison sur nos pages. Vous pouvez revenir à la boutique depuis Stripe. Toute modification entraîne une nouvelle vérification du prix et de la livraison. Ouvrir la page de paiement ne suffit pas à passer commande.
Prix et paiement
Le prix total affiché chez Stripe avant la commande ferme comprend la TVA calculée et les frais de livraison indiqués. Le paiement se fait via Stripe par carte ou, si cette option est proposée sur la page de paiement, par PayPal. Les portefeuilles de cartes qui y sont proposés peuvent également être utilisés. Le paiement est encaissé pendant la commande.
Fabrication et livraison
Printful fabrique les produits selon votre création et les expédie directement à l’adresse indiquée. Nous affichons le délai de livraison estimé disponible pour votre commande avant l’achat et le reprenons dans la confirmation. Les produits peuvent arriver en plusieurs colis. Votre cocontractant reste JUSA Engineering UG (haftungsbeschränkt).
Frais d’importation
Les livraisons vers certains pays peuvent entraîner des droits de douane, des taxes d’importation ou d’autres frais d’importation supplémentaires. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.
Produits personnalisés et rétractation
Les produits sont fabriqués selon vos spécifications individuelles. Pour les biens non préfabriqués dont la fabrication dépend de votre choix ou de vos spécifications personnelles, il n’existe en principe aucun droit légal de rétractation (§ 312g, al. 2, no 1 du code civil allemand). Vos droits légaux en cas de défaut restent inchangés.
Modifications, annulations et défauts
Pour toute demande de modification ou d’annulation après la commande, contactez-nous rapidement à kontakt@jusa.io en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons si la production peut encore être arrêtée ou modifiée ; nous ne pouvons pas garantir une annulation à titre commercial. Contactez-nous également pour les produits endommagés ou défectueux. Vos droits légaux en cas de défaut et vos autres droits impératifs de consommateur restent inchangés.
Texte du contrat et langues
Vous pouvez commander en allemand, anglais, français, italien, espagnol ou turc. La confirmation utilise la langue sélectionnée au début du paiement. Nous conservons les données de commande et le contenu de la confirmation. Cet e-mail contient les informations contractuelles ; vous pouvez l’enregistrer ou l’imprimer. Nous ne proposons pas de compte client avec accès permanent au texte du contrat ; vous pouvez demander une copie à kontakt@jusa.io.